哈弗H6新车导航地图无法升级经常绕路

从买车起导航就无法正常使用，开车导航经常绕路，走到有些地方地图无数据，无法导航，给出行带来了极大的不便。到新疆伊宁长城4s店去升级地图，4s店无法升级，4s店询问厂家也无法升级。我想问一下长城哈弗厂家你们生产的汽车装一个几年前的导航地图不是糊弄我们消费者吗？更可气的是两三年的地图还不能升级，让我们等，这正常吗？（地图版本号13.12.4.21 批准号GS（2014）3147号）希望长城哈弗厂家能够给一个满意的解决方案。