雪铁龙c4l发动机出现异响4S店不给质保

2014年9月27日购买的东风雪铁龙C4L1.8L自动劲智型汽车。2016年2月26日发动机出现异响，当天下午到4s店进行正规质保期内的检测维修，行驶里程数为13172公里，（期间进行过2次常规保养，第一次2015年3月于此4s店进行，第二次2015年10月在县城维修点进行，当时行驶里程数为10800公里）服务顾问接车后让我等待检查，大约半小时后通知我可能是发动机里面出现的异响，需要拆检进行进一步确认。经过我的同意后将发动机打开，当时只是打开了发动机的盖子，把机油滤芯取出来了。由于二保没在他们4s店做，跟我说是机油的问题，不是车子本身质量问题，拆检费用1000元需要找机油方赔偿或自行承担。我当天联系厂家客服说明情况，客服告诉我只要是质量问题不管在不在4s店保养都会按质保执行。但是4s店坚持是机油问题，也没有拿出正规的检测报告来排除质量问题。也不说明具体哪里出的问题了，让我自费维修。当我再次去4s店找售后经理协商的时候，他们告诉我拆检费用变成了3000元，比上次翻了几倍。我问为什么变多了，他们的回答是现在拆的比较完全了，可是没人经过我的同意就对我的车进行第二次拆检，而且涉及的部件比较多这次，后座都拆了，都是在我不知情的情况下做的。跟经理理论的时候，经理说他们只管拆了然后给我修，不会出什么质检报告，只负责口头通知我，而且态度十分恶劣，告诉我要么交了拆检费把车拖走自己去修，要么他们修好或换发动机，费用完全自己承担。我私下也找专业人士多方打听过目前这个情况，得到的一致意见是：新车保养后跑2000多公里不可能发动机磨损那么严重，除非发动机本身存在质量问题。但是4s店在不经过我允许的情况下把我的车进行二次拆检，只要我出拆检费用却不出示拆检报告。全程拆检都是在自己人在做，我们都不在场，不出示具有法律效力的质检报告怎么有说服力，只能说明他们的车本身存在质量问题，他们是在故意隐瞒真相，让我自费维修。我希望4s店能给我一份针对故障合理的解释和具有法律效力的检测报告，若不能排除质量问题，必须根据国家“三包法”免费更换发动机以及这段时间的补偿。