投诉编号:【134988】 投诉时间:2016-04-05 19:16 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
15年7月份,出差两周未开车,回家后车打不着火,找车搭火成功,没在意,16年1月份时,车辆停放了一天未使用,隔天使用时电瓶电量就打不着火了,询问4S店,告知已出一年质保期不能索赔,3月31日正常使用车辆,4月1日未使用,4月2日早上准备出去,又打不着火,电池质量太差,要求索赔。
东风雪铁龙厂家回复:经核实,该车蓄电池已超出质保期,故需要客户自费处理。对于客户的疑问,4S店已向客户解释沟通。
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