东风雪铁龙C4L变速箱低速顿挫异响

投诉编号:【136519】 投诉时间:2016-04-16 21:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

我的车是13年10月雪铁龙C4L1.8劲享。故障现象:低速(20-30以下)时,松油门再加油时有冲击感,伴随“吭”的类似金属硬物撞击声。变速器手动模式保持2挡和3挡不换挡,松油再加油故障依旧。市内跟车时情况严重。去了两次4S店都说没问题,对方也承认有撞击声,说正常。顿挫的感觉如此强烈,明显是机械接触撞击的声音,情况越来越严重,长此下去出了质保期如何解决?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进站检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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