投诉编号:【136368】 投诉时间:2016-04-15 13:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型
2016年3月21号投诉的固特异轮胎裂纹问题,别克厂家和固特异轮胎厂家相互推诿,不能极积的处理问题,拿我们消费者生命的堵注,这难道就是一个企业的对待问题的处理方式吗?遇到问题要积协调处理,这才是一个良心企业应该所做的,而不是相互推卸责任,故投诉别克厂家和固特异轮胎厂家,望能尽快处理问题,还消费者一个公道。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。