投诉编号:【135480】 投诉时间:2016-04-08 21:43 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2015款 2.0L LX 舒适版
本人2014年12月份购置本田雅阁2.0舒适版轿车一台,裸车价159800元,到目前为止行驶了19000公里一直在4s店做保养,坚持每五千公里保养一次,在2015年下半年离下一次保养还有两千公里的时候机油尺检测不到机油,然后去4s店,4s店给予加注机油处理,2016年车子离下一个保养期还有两千公里机油尺又检测不到机油,去4s店进行检测,给出结果汽车发动机存在故障,第三缸工作不正常,4s店拒绝给予更换发动机总成的请求,只同意进行发动机维修。
广汽本田厂家回复:2016-4-13联系店跟进客户车辆问题,回访客户,请客户有什么问题及时与店沟通,客户同意。
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