投诉编号:【133594】 投诉时间:2016-03-25 16:25 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版
这几处异响分别来自,1:从发动机引擎盖部位传过来的异响,类似于一种兹兹连续发声的异响,如果周围环境嘈杂一般听不到。2.副驾驶座前手套箱附近传来一种类似嗒嗒的声音,只要路面不是特别平整,就一定听得到,而且是非常清晰和明显的异响,听着很难受。3.驾驶座侧玻璃,当汽车速度高于100码时速时,会听到玻璃和胶条那里漏风嗖嗖的声音,速度越高声音越明显,这个问题之前给4S店反映过,他们也积极配合处理,但是当时师傅说是并没有什么异响,但是这个声音的确存在,谁开谁知道。还有最后一个问题,虽然现在已经好了,我还是得反应一下:我刚买车半年的时候,就出现了好几次打不着火的情况,并且会伴有仪表盘所有故障灯亮起,在连续打火五六次之后才启动起来,去了4S店,他们说是喷油嘴节气门什么的脏了,当时也不懂,就让他们清洗了下,但后来我查阅了一些资料,这种情况的发生就是积碳,但是我这个车每次保养都会加一瓶140块钱的发动机清洁剂,为的是防止发生积碳,那么这种情况怎么还是会出现??以上问题希望给予客观公正的回复。
广汽本田厂家回复:2016-3-30联系店预约客户到店检查车辆情况,客户接受。