长安福特福克斯变速箱突然失去动力

本人于2012年12月购买了福特福克斯2012款自动挡风尚版汽车，2014年变速箱漏油4S店免费更换了油封，2016年3月行驶不到48000公里就出现变速箱异响、抖动，4月4日在路上车速80左右的时候突然失去动力，仪表盘显示“变速箱故障请检修”，熄火后再次发动汽车D挡和R挡均无反应，用拖车拖至4S店进行检修，对变速箱进行拆检后发现是离合问题导致2、4、6、R档不起作用，经4S店与厂家沟通得到回复是由于车辆已出质保期，又不在延保范围内（我的离合延保2017年到期），需要我自费修理，费用高达14000余元，经多次拨打4008877766电话后最终厂家只同意更换离合器，其他损坏零件还得需要我自费（4400元），还不包括2、4、6、R挡拨片（不能检测只能把车损毁的零件更换后测试是否能使用，如不能使用费用还是我付（6000元），由于变速箱设计严重缺陷导致零件损毁凭什么让用户掏钱解决，更换后是否还存在同样问题，由于这款车双离合设计缺陷和技术不成熟导致的用户投诉已经铺天盖地了，福特为什么还这么强势，为什么还不召回，希望有关部门展开调查保护消费者权益。