长安福特福克斯车内地毯严重异味

本人2011年6月购买福特福克斯2011款1.8AT两箱款，平时正常使用，未用于搭载含异味物品，但在使用过程中发现该车车内异味极大，前期咨询4S店，一直以新车本身有异味正常答复，未引起足够重视。后面车辆使用较久后，经常有搭乘的朋友及同事问我的车味道怎么还这么大，熏得有点难受，我才意识到是因为我一直使用，熟悉了车内味道，经多人验证后才发现原来车内异味一直存在，而且很严重，后面本人采用了很多办法处理，包括活性炭、臭氧消毒、光触媒等，均未解决，在质保期内的时候向当地4S投诉该事情，4S开始一直推脱说正常，后面联系福特客服，才答应给我处理，让我把车放在那几天，后面告诉我处理好了，不会再有问题了，我以为真的处理好了，就答应了撤销投诉。谁知道没过多久异味又开始出现，后面再咨询4S，就一直以过保为由不予理睬。最近有相同车型的车友告知，他也出现同样问题，异味的根源是原车地毯，建议我检查下，我认真确认并请了专业美容店人员确认，确实原车地毯存在很大异味，有严重安全隐患。后面上网查询，发现网上很多该款车型的网友投诉该车的车内地毯异味严重，长安福特在该款车型存在大量异味问题的事实上拒不承认，也不提供处理解决方法，一味忽悠用户正常，4S店罔顾事实，明明存在明显异味的情况下，不是以新车异味正常就是以过保推脱，所谓的处理根本就是为了拖延到用户过保！！！希望广大用户认清这种无良厂商的真面目，也希望有关部门能协助解决该问题，谢谢！！