上汽大众途观曲轴止推垫脱落 链条盖漏油

发动机止推垫脱落，造成发动机非常严重磨损，需更换发动机。本车一直保养正常，未缺油缺水，压力正常，故排除人为操作系统原因，属于厂家质量问题。而厂家把该问题退给4S店，由消费者购买发动机。对此解决方案本车主非常不满意，不同意。厂家没有任何人出面或者联系本人解释，希望能够得到一个合理解释。还有一问题就是发动机多处漏油，处理几次都尚未解决好，到现在还是漏油中。谢谢。