投诉编号:【134341】 投诉时间:2016-03-31 09:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
2013年8月开始偶发3挡换4挡时有顿挫感,在4s店检查时未发现,几个月后又发现上述情况,4s店亦检查出后,给变速箱升级,不仅没有好转反而频次增加。到后来越来越严重,几乎加速稍快就会发生,还偶有在高速时脱挡现象,给驾驶带来极大的安全隐患。后来投诉4s店和大众客服,都说变速箱内的阀体有问题,需要更换,且因为阀体时易损件,需收2万元的费用。我认为,变速箱和发动机一样是汽车的核心部分,如阀体却属于易损件,并且有高昂的维修费,厂家在销售时应该说明,否则就是欺诈消费者。强烈要求上海大众召回所售问题车辆,给消费者一个说法。
上汽大众厂家回复:已处理完成。
上汽大众途观发动机漏油问题 希望召回2016-03-28车型:2013款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版
上汽大众途观发动机内曲轴止推垫脱落2016-03-28车型:2012款 1.8TSI 手动 两驱 进享版
上海大众途观方向盘发动机异响天窗漏水2016-03-27车型:2013款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型
上汽大众途观脚垫积水 左后特别严重2016-03-25车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
上汽大众途观起步时有类似羊叫的异响声2016-03-23车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
上汽大众途观转向跑偏 胎压指示灯亮2016-03-22车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座