投诉编号:【134483】 投诉时间:2016-04-01 09:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 智行版
我的车于2016年1月25日手续全部办理完毕后才提的。开始驾驶没太注意一些细节,直到春节过后,行驶了1500公里左右,刹车开始响,响声很大,跟货车刹车时的响声差不多,到丽江店售后服务打磨后还是没有解决问题,建议要磨合。3月1日,行驶里程2012公里,又到丽江店,经售后服务经理检查有三处异响:1、刹车异响;2、油箱异响(加满油刹车时有咚咚撞击声,声音跟追尾差不多);3、车速达40以上,开后车窗噪音大,驾驶时有头晕的感觉。我向售后反映,希望向厂家反映,能尽快解决这些问题,可是一个月过去了,没有任何消息。现在行驶里程近3000公里,这些问题还是没有解决,希望厂家尽快给予处理。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已更换配件修复处理;2、经销商已联系客户沟通解释,消除客户疑虑。