投诉编号:【134185】 投诉时间:2016-03-30 10:27 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版
自购车日起至今,车内异味依然严重。维修保养时也多次咨询4s店工作人员未得到合理答复。家中多辆汽车,从未有过开了将近两年时间车内仍然有异味的情况,所以怀疑此车有质量问题!现已对家人的健康造成影响,因为是父亲老开这车,父亲不吸烟但现在时不时开始咳嗽。所以我希望能够得到正确的答复到底是什么原因造成开了这么久的车,车内异味依然严重!希望车质网能够帮助我,再次感谢。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。