投诉编号：【134329】 投诉时间：2016-03-31 08:12 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：晶锐 投诉车型：2014款 1.4L 手动 晶致版
2016年3月13日做保养发现渗油后4s店工作人员比较“含蓄”的给我做了解释说每一辆车都这样，连我自己的都漏。还店维修人员推诿、搪塞、敷衍之话没少说，最后给上了胶，当时说好用上一段时间后如果还有油迹就给我牌照取证和厂家联系给更换，但是一个星期后再次匆匆忙忙赶了70多公里路去再次检查发现漏油，几次都发现停车地有油污，4S给的答案是等到下次做保养再给拍照取证，我说我大老远的的油钱过路费不容易，他们说非得漏不可，4s的经理还说，如果自己不小心撞坏油底壳不给赔。我想问我才买的一年的车怎么就是辆故障车呢？
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
