上海大众朗逸更换离合器异响未解决方向盘沉

投诉编号:【134153】 投诉时间:2016-03-29 22:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版

投诉内容:

2015年3月20日,首保,之后没过多长时间底盘异响。。而且2档升三挡。有明显的卡啦声。走砂石路或过减速带,底盘哗啦啦的响,开始不严重。没在意。等比较严重时,去SSSS店检测。未查出毛病,说是更换离合器试试。2015年7月5日,去东营上海大众德众4s店更换新离合器,更换上之后好了有1个小时。之后还是过减速带或砂石路时异响。因离4s店远没再去。2015年10月29日。去二保,找技师问为何更换离合器还有哗啦啦啦的声音。技师说是离合器每个齿之间有间隙。这是正常。直到现在依然是过减速带或砂石路。不平整的路底盘哗啦啦啦啦的响。为什么我朋友的朗逸没有这个毛病。还有,朗逸的方向盘不是电子助力么。为啥我的方向盘原地打方向或低速行驶打方向这么费劲呢。当我没开过电子助力的车么????请厂家尽快为我解决问题。去4s店检查还是那样。要不要你们派个技师来听听!!!!到底这是肿么了!!!!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已与客户协商解决。

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