上海大众朗逸发动机声音大乱收费服务差

投诉编号：【133839】 投诉时间：2016-03-27 21:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 自动舒适版

投诉内容：

车辆方面：购买车辆我没有试驾，4S直接上牌的车，发动机声音大，胎噪大。右玻璃无法升降。我验车时4S说是小问题，没事。费用方面：强制收取GPS费用2000元，按揭手续费3000元（利息除外），收取办理证件费用700元，不付款无法提车。态度恶劣，定金款已缴，无法退款！之前这些费用都没有说明，定金款交后一步步沦陷，请帮助处理，谢谢！