长安马自达昂克赛拉 新车空调不制冷

2015年11月8日在重庆渝高购买新车，由于当时气温不高验车时未长时间打开空调，提车后当日在回家途中因堵车打开空调发现不制冷，由于家离4S店较远，电话告知4S点情况并约定次日将车开回检查。次日4S店检查表示空调无冷媒，我们询问为何新车空调无冷媒，4S表示可能属于工作失误未加冷媒，也未检查有无漏点，我们信以为真，要求其添加冷媒后返回。其后由于天气转冷，偶有使用空调未发现异常，但在2016年2月再次发现空调不制冷，2月21日开往4S店检查发现空调无冷媒，4S店经排查表示系空调膨胀阀泄露，更换完毕后于23日交车。其后多次使用空调能够制冷，2016年3月22日，空调再次出现不制冷情况，压缩机能够正常工作，估计可能又是冷媒泄露导致，又将再次前往4S店维修。。。。。。作为消费者，对于本车的体验实在糟糕，大问题没有小问题烦人，希望厂家和销售商能够正视问题，为什么新车空调会没有冷媒，很明显是空调系统出现了质量问题，虽然此问题并不属于换车、退车的范围，但对本人来说马自达的品牌吸引力大减，情怀虽好更需实力铸就，目前只希望作为销售方的4S店能够全面负责地检查，一次性解决问题，免去消费者来回奔波耽误时间。