长安马自达昂克赛拉固特异轮胎鼓包凹陷

投诉编号:【131768】 投诉时间:2016-03-14 16:08 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

本人王士健,于2014年6月购买于武汉汽车销售有限公司荆州分公司,购买长安马自达昂克赛拉1.5手动舒适型轿车一辆,销售经理是谢某,车辆在2015年12月正常行驶到一万五千公里时发现四条车胎侧壁都有不同程度的鼓包、凹陷,因为车辆长期在宜昌开,每次保养也在宜昌做,车辆没有出过任何事故,所以轮胎的售后就找到了宜昌大颜长安马自达4S店,2016年1月22日4S店售后经理,受理了这次故障,认真检查了4条轮胎,并将轮胎拆下来,排气后检查轮胎里面有无撞击痕迹,经过检查,4条轮胎都没有外力撞击痕迹,没有补过胎,拍照取证后,4S店承诺会向厂家提交理赔申请,到2016年1月26号,4s店从固特异厂家得到轮胎检查鉴定报告这样解释:轮胎工艺接头凹陷,不影响使用,清保持正常充气气压。厂家不予以索赔。新车的轮胎怎么没有鼓包呢,难道新车的轮胎没有接缝吗,开了一年就开出接缝来了。我觉得长安马自达厂家的回复我不能接受,明明是质量问题,却忽悠消费者说是接缝,4条轮胎质量问题是小,安全问题是大,如果这几条有质量问题、有很大接缝的轮胎在高速上爆胎,车毁人亡,长安马自达你赔得起吗,切莫忽悠消费者,如果你不想赔这几条胎,那我把车退给你,你把钱还给我,你们这种没有良心的车企造的车,我开得害怕,希望还换消费者一个公道。

投诉回复:

固特异厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,鉴定结果无故障。

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