投诉编号:【129979】 投诉时间:2016-03-05 13:05 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢




刚买的新车开了才半年5000公里,变速箱就坏了,要换变速箱总成。这车子刚开始出现的故障时挂D档,车子不会动,过十几秒后才有反应。然后把车子开到4S店,告诉我是因为我车子没拉过高速。回家过了2天,变数箱,发动机的故障灯就亮了,车子异常抖动。途中,我车子上坐着一大家人,幸好没有发生意外事故。为了修变速箱总成,我来来回回4s跑了3次,车子放4S点修了一个星期。我要求4S点赔偿我的务工费用,车子折旧费用,来回打车费用。1.送保养3次,2.整车质保延长2年。3.新变速箱质保从换上车的时间开始计算。可是4S态度强烈,至今也没和我协商好,希望厂家督促4s拿出态度来和消费者协商。不要买车前是“上帝”,买车了后就成顾客的大爷了。
长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果提出合理建议,谢谢。
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