长安马自达昂克赛拉发动机有缺陷

投诉编号:【128853】 投诉时间:2016-02-28 08:19 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

该车在销售及宣传资料中明确说明可使用93号及以上汽油,但在实际使用过程中,先在正规大型中石油加油站加93#汽油,车辆在行驶3000公里左右发动机故障灯亮,经检查为喷油嘴严重积炭所致,造成怠速偏高,油耗上升,加速无力,启动延时;推测长此以往严重时可能会彻底堵塞喷油嘴,损坏发动机或排放超标等。4S店对喷油嘴进行清洗收取费用630元,之后改用壳牌97#汽油在10000公里左右,此故障再次发生,在网上查询后得知此款车此种现象在全国各地发生较为普遍难道要永无止境的这样循环下去吗,反复拆卸对发动机寿命也是有影响的(如密封性,螺纹连接疲劳等)严重怀疑该厂家没对国内油品进行严谨调查就将此款车销往中国市场,给消费者带来不必要的经济损失和安全隐患。本着对国人负责的态度望相关部门敦促厂家进行整改对应及时拿出消费者能接受的对策!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果提出合理建议,谢谢。

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