长安马自达昂克赛拉变速箱异响严重

投诉编号:【131802】 投诉时间:2016-03-14 17:49 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

新车变速箱声音异常巨响,经过多次检测4S提出更换变速箱,4S售后同意补偿代金券免费保养等,15年去保养时4S店不承认索赔事实,并说当时负责售后的人员离职所以不承认所有赔偿方案。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果提出合理建议,谢谢。

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