投诉编号:【133643】 投诉时间:2016-03-25 22:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
我于2014年9月购买了斯柯达全新明锐1.4t排量轿车,在2015年8月份期间车辆出现了起车和二挡换三挡的时候车辆发出金属的摩擦声音,俗说的羊叫,并且升挡缓慢、无力,声音一直延续到现在,期间回4s检查过,答复是没有发现问题,我想请问是否有车主反应过类似问题,是否属于质量问题,现在非常担心发生事故,请帮忙解决,在此谢过!
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。