投诉编号：【133350】 投诉时间：2016-03-23 20:35 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.4T DSG 逸俊版
车子购买一年多了，异味还特别严重，老婆和孩子都不敢坐了，严重影响我的用车，我车子是2014年11份购买的，当时里面有一种异味，以为是新车原因，买了碳包什么的除味，但是半年过去了，现在一年半了，坐我车的朋友都说异味还是很严重，问我是不是刚买的新车，不知道到底是哪里发出来的异味，到4S店检查，工作人员说正常，都找不出原因，现在我孩子都不坐车了.
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
