上汽大众帕萨特发动机正时密封盖处漏油

投诉编号:【133011】 投诉时间:2016-03-21 18:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG御尊版

投诉内容:

发动机气缸第二个缸漏油、发动机正时链条密封盖处漏油。在初步检查中,4S修理工说是节气门过脏引起的漏油,需要更换汽缸盖。在车主本人观看拆解发动机的过程中,车主发现发动机底部还有漏油的情况,在车主询问4S店工作人员后得知,发动机底部的漏油是由于正时链条密封盖密封不好引起的,在拆下发动机后,4S店修理工还用小刀片刮擦气缸表平面。对此,车主表示不解,有如此多的质量问题,上海大众厂家居然只是更换相关部件,那么请问,一年多的新车居然要大修,是任何消费者都不会接受的。本车在接新车到现在一直都是在上海大众4S店包养,而且都是按照4S店的包养内容来进行的,并且还是用最好的材料。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:未能达成一致处理意见。

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