上海大众帕萨特EPC等亮 高压油泵损坏

投诉编号:【130047】 投诉时间:2016-03-05 20:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

已经在3月1日到普通维修店里用了900元更换,并且运行良好。以下是当时投诉写的。2011年6月购新帕萨特1.8TSI,现在行驶7600公里。出这故障前经常出现EPC代码,松开油门后或重启动会消失。现在,出现EPC灯亮和发动机符号,去4S检查说是高压油泵坏了,须要更换。经查询,高压油泵要在15万千米才能更换。据此,为什么4S店还要向我收费?况且,高压油泵价格才700--800元!请厂家给说法。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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