上汽大众帕萨特低速挡加速抖动

投诉编号:【127004】 投诉时间:2016-02-15 15:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

我是2013年5月2日在昆明市云南众锐汽车服务有限公司4S店买的2013款1.8TSIDSG御尊版,购车后一直使用中石化、中石油97#汽油,每次都是到4S店做的保养,2014年1月召回一次更换变速箱油。2015年12月在行驶里程近26000公里左右时开始出现D3减D2时顿挫感,1、2档(D档、手动挡均有)发动机转速加速到1100-1200时抖动,感觉像离合器打滑,特别是转弯时或爬坡跟车时抖动特别厉害。行驶到26500公里左右时到四川省攀枝花市联合汽车上海大众4S店检查,试车后说问题不大,这是正常现象,电脑检测说没有异常,建议更换火花塞、清洗发动机、做个四轮定位,有可能会好。按照建议,我自费做了更换、清洗,结果没有任何改变,现在行驶到27300公里左右,结果反而抖动得更厉害了,就连平路加速都抖动厉害。我这车主要在小县城使用,周围道路多数都是山区道路,又是弯又是坡的,一天的抖,开着是真不不放心。希望厂家和4S店能正视问题,不要敷衍了事,大家相互配合解决好这个问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已两次邀约客户进店检查车辆故障,客户表示愿意但至今未进站。

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