投诉编号:【132172】 投诉时间:2016-03-15 21:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.4T DCG 豪华版

问题表现为:加速时,4、5、6、7挡的各挡,每到1900~2100转之间车内出现严重低频共振和共鸣的嗡嗡声,即使油门轻踩油门也会出现,上坡更明显点,7挡时速度在105~115之间最明显,后排比前排明显,但松油门后声音瞬间消失,感觉像拖挡没力或者说大货车上坡那种低频声,这问题已经严重影响到行驶,一开始,我怀疑4S的问题,因为我的车之前换过双质量飞轮,换后并升级了变速箱程序就出现这问题,结果我最近发现4S的两辆试驾车也有相同问题。4S已经检查过多次,各项数据都正常、、、我猜想应该是程序问题,网上也陆陆续续出现一些车主和我一样的症状。我车是15年2月买的,这一年我收集这车各种普遍故障的视频和录音证据,这里我先不放了,希望通用公司能帮我们消费者解决问题,不要什么都推给4S店。如果贵公司不能给我们消费者一个合理的解决方案我将组织316人的全国新科鲁兹维权群的车友们去到各大媒体发布那些视频和录音,废话不多说了,你们也不是第一次通过4S找我沟通过,我们苦苦的诉求只为得到贵公司的一片诚意.......一位普通的雪佛兰车主。
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