雪佛兰科鲁兹发动机水泵异响 变速箱异响

投诉编号:【132125】 投诉时间:2016-03-15 17:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 手动

投诉内容:

新车3000多公里换了水泵,70000公里维修了变速器,这些都能解决的问题没事,我们理解,是机器都有问题,但是倒车刹车的时候经常有嗡嗡的长鸣声的怎么回事?反应了几次都没给个解决的方案????车子前2轮过水泥地,特别的稍微烂点的路就咯咯咯的响,感觉跟那里螺丝松动发出的响声一样,去过几次4S店,也没给解决,说是减震器坏了,减震器是好好的,这点我可以确认,看下通用的电话我都打了不知道多少次了,现在车子72000公里,跟老面包车一样吵的要死。之前是过小坑,轮胎那边会发出金属碰撞的声音,也让4S店看了,说是没事,这都什么维修工,这还让我们怎么相信你们通用?有问题你们给解决,车子不可能都没毛病,但是你们解决阿?叫4S店用点心啊?别一过去就是减震减震,认真检查了吗?这售后!!希望厂家可以帮忙联系4SS店做个权威!!全面!!!认真的检查。

投诉回复:

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