投诉编号:【132163】 投诉时间:2016-03-15 20:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2016款 1.4T DCG 豪华版


2015年7月31号购车当天发动机水温高报故障,行驶3000公里左右的时候发现变数箱倒车有卡拉卡拉的异响,正常行驶一档换二挡顿挫严重并伴有卡拉卡拉的异响,在4S店升级程序没得到解决,市区低速跟车出现失速的情况加油转速在四千多不升档大家想想如果出现在高速超车会是什么样威胁生命啊!!!要命的DCG啊!升级变速箱程序后高速行驶567档的各档位在1900转到2100之间(低于或高于没有)特别是7档速度在105到115之间踩油门加速(哪怕油门踩得很轻)驾驶室出现类似大货车没力上坡那种低频共振嗡嗡的共鸣声松油门马上消失试驾车也有同样问题,变速箱在急加速的时候哗啦哗啦的异响,希望厂家解决变速箱异响问题和高速共振问题!转向异响问题在转动方向盘有沙沙的声音未解决,还有高速车身稳定系统报故障。后备箱在走颠簸路的时候有金属撞击声4S点未查出原因!重点要求解决变速箱的异响顿挫高速共振!!!!希望通用能给个满意的答复!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!