投诉编号：【132170】 投诉时间：2016-03-15 21:13 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸致版
自购车以来，车内气味一直很大。尤其是在大热天气味更严重。给4s店说他们说是新车的问题，但是现在购车有1年多了。但是气味还是很大，没有改善，希望这个问题能得到4s店的一个重视。这气味4s店没有给一个明确的解决方式，怕长期吸入这空气会对身体造成一个严重的伤害。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并与客户约定时间进站检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
