北京现代名图换转向柱后打方向沉重

我的车行驶到15000的时候左右打方向明显感觉力度不一样（左边重右边轻），在北京索赔了一个方向柱，这个问题依旧没有解决，方向盘也变沉了，经过询问，4s店的答复是这个问题普遍存在，但是厂家没有给一个确切的解决方案。我想我的这个车还要怎么去修！还有就是我的车后减震也是踏着的，天窗也是异响的。我在北京不是在山东，还有就是投诉了好几个月了，到现在也没有和我联系！现在已经去过冀财奥，中农通兴，燕盛隆做过检测，检测结果是问题存在，没有解决方法！不要再邀请我去做检测，你们有了处理结果再说，特约店检测不下于20次了！