投诉编号：【131094】 投诉时间：2016-03-10 23:14 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2014款 1.6L 自动 逸杰版
本人购车日期2013年11月，至今行驶25000公里。2016年3月9日下午，下班正常行驶，刹车时刹车片异响，然后就是方向盘电子助力报警，ABS报警，ASR报警，胎压报警同时出现，立刻停车检查，胎压正常，按SET无法消除报警，于是直接去4S店处理，到店时间是16点45分,4S服务人员说师傅下班了，没有人处理，于是第二天早晨3月10日8点10分到4S店，跟客服说明情况后，一直到10点50分客服给张备件订货通知单，说后轮轴承需要更换，一周后货才能到，我问现在是否能行驶，也没有说明，2个半小时具体检测了什么内容也没有说明，（我去追问才说可以开走，一周后电话通知我到货再去处理）这让我车无法放心驾驶。由于需要上班，后来驾车去上班，开车出门不到100米，故障又全部出现，方向盘电子助力报警，ABS报警，ASR报警，胎压报警又同时出现。我的诉求：（1）刹车片异响问题处理掉，看这款车投诉刹车片异响问题较多，希望更换；（2）后轮轴承更换原因还请告知说明（3）方向盘助力故障是否是转向机问题还请说明
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前车辆问题已通过更换配件修复处理。
