投诉编号:【130522】 投诉时间:2016-03-08 13:32 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型



此车辆购于2014年9月,一直在4S店保养,2014年11月车辆行驶3000公里时偶然发现机油尺不挂机油,当时立即与5S店沟通。4S店说开过去检查,第二天到店检查发现机油严重缺失,表尺都碰不到机油了,4S店维修接待说把机油换掉,加到上刻线跑5000公里再到店检查,当时一桶4升机油全部加了3.5升进去,测试后严重超标,说里程不多,跑到7000多公里又测还是超标,才给换了发动机。换时,我还说,千万别再换台不好的,结果,换了之后,这台烧的还厉害,等到2015年5月17日,车辆再行驶了4455公里时去保养,再次证实车辆严重烧机油,5S店说厂家测试标准换了,改成称重了,又说里程不多,等跑10000多公里再说,只看看火花塞,其实已经看到烧机油,很黑,记录下来,等回复,我等到2016年1月4日还没有回复,我便又去5S店,店里答应给测试是否超标,结果贴上标贴跑了1800公里,机油尺就看不到机油了,一称重1000公里少了300多克,严重超标,过两天,又看里程表,又看油耗,还回店里看氧传感器等等,折腾了几个来回,店里回复厂家不能更换发动机总成了,只同意换活塞,连杆,环,本人不同意厂家给出的维修方案,之前能更换,为什么现在不能,发动机为车辆主要部分,此车型出现烧机油也不是个例,并且烧机油会带来发动机一系列故障隐患,发动机一但拆解维修,该车严重贬值,希望厂家解释该车为什么会烧机油,故厂家维修方案本人坚决不同意。必须更换发动机总成。
东风标致厂家回复:4S店已提供处理方案。