投诉编号:【130244】 投诉时间:2016-03-07 08:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版
新君威目前跑了2.3万公里,在正常行驶途中突然间没有动力,转速几乎到达5000转都不换挡,经去4S店检测认定是变速箱出现问题。经查证10-12款新君威变速箱故障属于通病。上海别克系列车的变速箱问题早已全面爆发,在网上输入“别克君威变速箱问题”,就可以看到海量的问题贴,甚至有车主买车第二天就出现挂档不走路,而更换变速箱模块问题.单位同事和我一起购买君威2.4,同样在2万时出现变速箱问题。经向通用厂家反映情况,通用回复:第一步到S店检测,(S店已经确认变速箱问题,然后告诉我光拆装速箱就要上万元了);第二部等S店上报厂家认定是否索赔,因我的车延保期到了2015年9月1日,已经过保.S店说即便上报赔付的几率很小,S店维修费用昂贵,在外面修又买不到正品配件,十分苦恼。请车质网帮我协调厂家给我一个解决办法。谢谢。
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