别克君威变速箱维修后仍然会换挡顿挫

投诉编号:【129508】 投诉时间:2016-03-02 23:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版

投诉内容:

车辆在2016年2月29日中午行驶时突然前进挡(D挡)丢失车辆加油门不前进,后在路中间停下,挂倒挡(R挡)能倒车,打救援电话拖至4S店维修工放出变速箱油观察说是变速箱出现问题需要拆开大修或换变速箱,因为之前2014左右出现过一次这样的情况也是挂D挡不走,去4S店更换了一个变速箱模块,更换后车辆换挡卡顿,加油无力,又去4S店检查说是什么节气门喷油嘴需要清洗了,又清洗了,并没有什么改善,直到这次出现的问题打通用公司客服维权未果说找4S店联系,后又打4S店以超保为借口让自费修理,变速箱拆开大修约15000左右更换变速箱总成10000左右总成说是回厂再制造的,后来听朋友说别克的车变速箱有缺陷就上网查了查发现我这样的情况并非个例,有很多车主都发生过这样的事情,可见通用别克的车辆变速箱存在严重的缺陷,我的车辆才跑了6万公里就出现两次这样情况,现在车辆还未修理,在4S店放着。

投诉回复:

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