投诉编号：【127672】 投诉时间：2016-02-20 13:28 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适版
我2013年购买的大众2013款1.6手舒款新朗逸，行车才8000公里左右出现发动机哒哒哒的异响声，多次去4S店却被他们忽悠，告知正常。现在行车才到15300公里发动机异响声越来越大，发动机冷启动哒哒哒声音越来越大，热车后异响有所变小但还是有哒哒哒的声音。
上汽大众厂家回复：经销商为该客户进行细致的检查未发现异响，并提供新车车辆进行发动机声响的对比但客户还是认为有异响声，我站已再次邀约客户回站检查并邀请云南英茂商务中心技术站技术总监为客户进行诊断，约好客户于2016年2月29日星期一到站检查，但客户一直没有时间进行检查。
