投诉编号:【126828】 投诉时间:2016-02-14 11:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品雅版
11年1月份买的车,一年多后发现漏水,刚开始是积在门里,4S店维修人员把门下边的皮扒开放水,后来情况越来越糟,水直接漏到车里,全车都是,多次在4S店维修。车窗升降器也先后损坏。查看网上得知很多这款车都是这毛病,应该属于设计缺陷。望予以免费维修!
上汽大众厂家回复:客户的车辆已经邀约进店,经过检测此次车辆的漏水问题是车辆顶部天窗下水管因为老化损坏引起的,并非车门故障原因造成。更换两侧车顶天窗下水管后车辆漏水问题已经排除。并且在维修费用上给予了客户优惠。