投诉编号：【126852】 投诉时间：2016-02-14 13:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.6 自动 品轩版（进享型）
湘潭北斗，4S店技术总监李经理对客服的承诺不算数，各种理由推脱我的诉求，自己所说的话，是代表4S店和上海大众总部，承诺的事情自己又不承认，我不知道你们的信誉度在哪里？你们的质量在哪里？4万公里就要发动机大修，你们是什么品质？你们欺骗我们消费者。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
