投诉编号：【127563】 投诉时间：2016-02-19 14:58 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.6 自动 逸致版
仪表盘时速和转速大指针不亮，其他指针均正常，应该是指针后的一个LED有问题。4s说只能更换仪表盘总成，且因为出保需要自费两三千。仪表盘后LED应该属于终身免保养免维修的东西，因为一个小LED的问题要车主掏几千块明显不合理。要求4s店负责免费维修，或者自费更换LED，而不是整个仪表盘。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
