上汽大众斯柯达明锐发动机严重烧机油

投诉编号:【127291】 投诉时间:2016-02-17 16:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

新车首保后跑了5000公里发现机油已经烧到机油尺量测不到了,严重烧机油但经销商置之不理回应称在正常范围,回应称机油尺量测不到也不算烧机油,现推脱不予处理。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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