投诉编号：【127296】 投诉时间：2016-02-17 17:23 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2014款 1.6L 手动 智尊型
车辆前轮胎吃胎严重，第一次发现是去年，之后去4S店反应过一次，师傅叫出去做下四轮定位，他们店做不了，我也去做了，9000多公里做的！现在是1万3000多公里，问题依旧，现在轮胎快磨到安全线了。一般汽车轮胎都是五六万公里换胎，我的才1万多点，关键问题不在四轮定位上，肯定是汽车哪里有问题！图片上前两张轮胎照片是前胎，最后一张是后胎的！汽车保修是两年或六万公里，我要求厂家解决我的问题，并赔偿我轮胎！
海马郑州厂家回复：服务店反馈，已再次邀约客户进店检测处理，客户表示近期有时间再进店，待客户进店服务店会做好跟进工作。
