投诉编号:【126273】 投诉时间:2016-02-03 18:04 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版
仪表盘时速指针不亮,其他指针均正常,应该是指针后的一个LED有问题。4s说只能更换仪表盘总成,且因为出保需要自费两三千。仪表盘后LED应该属于终身免保养免维修的东西,因为一个小LED的问题要车主掏几千块明显不合理。要求4s店负责免费维修,或者自费更换LED,而不是整个仪表盘。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。