投诉编号:【126160】 投诉时间:2016-02-02 16:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
新车3000公里出现obd故障灯亮,第一次去4s店,由于4s店责任心不强,给换错前氧传感器型号,导致后来找不到故障灯亮的原因,盲目更换后氧传感器、车载电脑、三元催化器,飞线处理等,但都不是新件,前后维修8次,造成油耗猛增,发动机积碳严重,动力不足,严重影响工作生活,要求相应赔偿,四个多月时间了,没有接到4s店的答复!
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已通过经销商修复解决,无法满足客户需求;2、目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。