投诉编号:【126270】 投诉时间:2016-02-03 17:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
购车三四个月时发现发动机漏油,起间多次往返维修站处理,最终于2016年1月份去济宁安吉恒源维修站做免费更换缸垫维修,拆开发动机后发现原车发动机缸垫遗漏,属严重的质量缺陷,后经安吉恒源与厂家沟通,厂家答应更换发动机(短发),车辆从进站维修至交付使用共计7天时间,前期多次往返经销站处理漏油事宜,根据汽车三包法,汽车因质量问题需要维修的,维修时间超过5天,厂家需要给车主提供代步车辆或者补偿交通费,误工费等费用,目前本人联系厂家,厂家让找维修站索要补偿,维修站让找厂家索要,目前没有人员受理,因此车辆质量问题产生了较多的交通费和误工费,所以厂家一定要给个满意的答复。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已通过经销商更换配件修复处理。