投诉编号:【125522】 投诉时间:2016-01-27 17:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 畅意版 两厢
油箱油用光,抽成真空吸扁了!然后我的油箱都被燃油泵顶破了,刚加完油,俩筷子粗的洞,哗哗漏油!,第一次不知道什么原因,自已找修理厂换了,第二次相同问题,现在发现这批车有质量问题,但由于我之前不知情自已换了一个油箱,现在不给换了!车还在修理厂,还让开不。详见下文:新华网北京11月17日电(记者徐庆松)质检总局17日发布消息称,奇瑞汽车股份有限公司日前根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,决定自12月15日起,召回部分风云2轿车。该公司此次将召回2009年9月至2013年6月期间生产的风云2轿车,共计218961辆。本次召回范围内部分车辆由于设计原因,活性碳罐易受到布置位置周边恶劣环境影响,车辆长期使用后,灰尘等可能会进入碳罐通气管,导致碳罐通气管堵塞或通气不畅,极端情况下会导致油箱损坏或电动燃油泵损坏,严重时甚至会导致燃油泄漏,存在安全隐患。该公司将为召回范围内的车辆进行免费检修,以消除安全隐患。该公司将通过电话和短信等方式,通知客户与就近的授权经销商取得联系,安排免费维修事宜。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司石家庄华强4S店反馈,已及时联系客户处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!