斯柯达明锐正时链条脱落 漏防冻液

行车5万公里后正时链条张紧器质量问题致正时链条脱落，损坏发动机，联系4S店后答复：因已过保质期维修自费，需2.5万元，后自费维修，维修后出现车辆无力，行车换挡不平稳，电脑故障等。两年前因漏防冻液同样自费维修，花4千元。这钱花的太冤枉，大众公司太不负责，网上早有这方面大量投诉，就是不召回，等出了大问题已过保质期，责任自负。能让大众公司赔吗？投诉回复：斯柯达厂家回复：经了解，经销商致电客户均无人接听，故无法联系客户处理。再投诉：一共给车主打了两个电话，一个接了，厂家问了一下具体情况，第二次我因忙没能及时接，但再回电话无法打通，但网上给客户回复说：无法联系客户处理。大众公司对客户投诉很不负责任。