投诉编号:【125115】 投诉时间:2016-01-25 11:36 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢

长安马自达昂克赛拉行驶到1万4公里时,4S检测显示发动机喷油嘴堵塞,发动机故障灯亮起!喷油嘴设计缺陷,容易堵塞,需要经常拆下清洗,常年在中石化加92号油且从未加过乙醇汽油,并且一直按规定在4S店进行保养,4S推说是油品问题。提车半年不到此车出现缺缸症状,高速行驶时车身抖动,提速不上,在4S店免费更换了点火线圈,并大批量召回更换,现在行驶1万4就出现喷油嘴堵塞,怠速抖动,相比别的品牌车更容易堵塞喷油嘴,不能让消费者省钱省心,并对该款车质量产生怀疑。属于设计缺陷的,不应该让消费者来买单。据我所知及阅读各大论坛,全国已有不少人在公里数不多的情况下出现喷油嘴堵塞,怠速抖动,4S一概回复油品问题,让人难以信服,希望引起厂家重视。
长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。