长安马自达昂克赛拉变速箱有异响

投诉编号:【123790】 投诉时间:2016-01-15 16:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 旗舰型 三厢

投诉内容:

我的车子变速箱有异响,咔哒咔哒声音。情况如下1:当车子启动后挂D挡脚踏上油门的时候车内能听见咔哒一声。2:当车辆行使在20迈至35迈上下,松油门在踩油门的同时有明显的咔哒声,伴随车子一阵强烈的顿挫以后动力才来(此过程油门踩到都很轻)。3:最近车子行使在20迈至30迈时匀速行使,踩油门提速过程有类似闯档的现象,具体表现为车子明显的抖动一下然后动力猛然突显,车上人员感觉明显。4:此类情况我已反应4S店,店里维修技师试车时这听见异响,认同给我阐述的一样,他们给我回复说开一段时间再说,目前这种情况始终伴随,而且很严重了,我要求更换我车变速箱总成。5:期间我试驾了4S店里的车相同配置的,还有周围车友的2.0排量的车都没有我这种情况。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈客服无法与您取得联系,请抽空拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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