投诉编号:【124241】 投诉时间:2016-01-18 20:07 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2016款 1.5L 手动 舒适型 三厢
从元旦购买车后,元月十三号请假去交税被告知厂方未提交合格证进税务系统,要求我和4S店联系。事情发生后和4S店联系,得4S确认已认可后,于本周五(元月15号)再次去请假去交税办拍照得知仍无法交税(问题同上)。事情过了两天还是等来一个这样的消息对4S的服务很不满意,打电话和4S多次沟通,4S说宝应县的税务系统问题,要我去扬州市里交,于是我马不停蹄的开车来回两百公里到市里也是得到和县税务局一样的答案。对此,4s(或厂家)坚持认为是税务系统问题,叫我下周一再试。(此时临牌在16日过期,4S不同意解决临牌问题,县车管所也不肯办,到16号车已停在家)。今天18号又请假,还是被告知税务系统不能交税,我试问马自达厂家和4s店事情过去这么多天你们就靠拖解决问题吗?遇到问题不可怕,就怕逃避!我要求厂家赔偿两天的误工费,4S店给予一次免费保养补偿,但4S强调问题不出在他们处。我的认同是在相互交流基础上的,如果不认同我怀疑这车是不是有问题?是不是厂方存在销售欺诈的行为。现在车停在家里无法使用。难道上路前整个销售过程中引起过错无需承担责任,对买家的造成的损失无需补偿?
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