投诉编号:【124876】 投诉时间:2016-01-23 13:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版


上海大众精典汽车买了一辆大众凌渡280DSG,新车开了1个月未到,在行驶了几百公里后,汽车在正常行驶中转速上去了车子不走,导致汽车尾灯撞坏了其他地方擦挂了下报了保险花了1000多元幸好不在高速路上,后面又开了1000多公里变速器故障显示灯亮,4S店工作人员检查车上传到公司已经上传3次了也没有一个确切的时间和结果,还喊我自己把车开走用到起,说不影响安全行驶,汽车不稳定因素很多谁知道后面安全不安全,万一出事就晚了,眼看就要到2个月3000千公里了,不敢再开了现在放到4S店等处理,变速器我也了解到维修比较复杂不一定能修好并且大修还对车子有损伤,对于新车突然出现的车辆故障险些造成不可挽回的损失,我希望4S店能换车。
上汽大众厂家回复:经销商与客户沟通处理。